Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Она зависит от вашего региона, выбранной службы доставки и способа получения (курьер или пункт выдачи). Иногда действуют акции с бесплатной доставкой — они автоматически применяются в корзине.
Вопросы и ответы
В среднем доставка занимает от 1 до 5 рабочих дней. В отдалённые регионы срок может быть больше — точная дата отображается при оформлении.
Да, если заказ ещё не передан в службу доставки. Чем раньше вы напишете нам, тем выше шанс внести изменения без задержек.
В большинстве случаев — да. Вы можете осмотреть упаковку и убедиться, что всё в порядке перед оплатой (в зависимости от условий службы доставки).
Если заказ уже отправлен, расходы на доставку могут быть удержаны, так как услуга доставки считается оказанной.
Парфюмерия относится к товарам, которые не подлежат возврату после вскрытия. Это связано с гигиеническими нормами.
Если вы получили товар с браком или повреждением — обязательно напишите нам в течение 24 часов, приложив фото. Мы оперативно предложим решение: замену или возврат.
Тестер — это оригинальный аромат, который выпускается для демонстрации. Сам запах и состав полностью идентичны. Отличие только в упаковке: она может быть простой, иногда без крышки. Это отличный способ сэкономить, если аромат берётся для себя.
Главное отличие — концентрация ароматических масел:
• духи (Parfum) — самые насыщенные и стойкие
• парфюмерная вода (EDP) — оптимальный баланс стойкости и шлейфа
• туалетная вода (EDT) — более лёгкий и повседневный вариант
Чем выше концентрация, тем дольше аромат держится на коже.
Мы работаем напрямую с поставщиками и не закладываем в цену расходы на офлайн-магазины, аренду и большой штат. За счёт этого удаётся держать более доступные цены без потери качества.
На стойкость влияет не только концентрация, но и состав. Лучше всего держатся восточные, древесные и гурманские ароматы. Также многое зависит от типа кожи.
Наносите парфюм на тёплые участки кожи: шея, запястья, зона за ушами. Не растирайте аромат после нанесения — это разрушает композицию. Для лучшей стойкости можно наносить на слегка увлажнённую кожу.
Да, в КупиДухи представлен только оригинальный парфюм. Мы работаем с проверенными поставщиками и следим за качеством каждой партии.
Оригинальная парфюмерия отличается аккуратной упаковкой, качественным флаконом, корректными батч-кодами и стойкостью аромата. Мы гарантируем подлинность всей продукции, представленной на сайте.
Если вы заметили дефект или несоответствие, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения. Мы рассмотрим ситуацию и предложим решение в кратчайшие сроки.
Мы регулярно проводим акции и предоставляем скидки постоянным клиентам. Также вы можете получить промокоды через наши соцсети или рассылку.
За покупки начисляются бонусы, которыми можно оплатить часть следующего заказа. Это позволяет экономить при регулярных покупках.
Да, пока заказ не передан в доставку. Просто напишите нам — мы поможем внести изменения или отменить заказ.
Да, регистрация не обязательна — вы можете оформить заказ как гость.
После оформления вы получаете уведомления, а также можете отслеживать заказ по трек-номеру.
Мы делаем акцент на трёх вещах:
— только оригинальная продукция
— честные цены без накруток
— быстрый и понятный сервис
Плюс — мы всегда на связи и реально решаем вопросы клиентов, а не игнорируем их после покупки.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|